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36 Tommy aus  Bad Freienwalde 
8.Mai 2011 um 19:18 Uhr
Hallo,

ich war heute, auch auf eine Werbeanzeige hin, zur Mittagszeit zu Gast im Forsthaus. Leider dauerte mein Aufenthalt nur ein paar Minuten, da mir mitgeteilt wurde, ich k”nnte heute keinen Mittagstisch bestellen, weil sie mit Bestellungen berfordert w„ren ! Na, Hallo ! Selbstverst„ndlich werden wir diese Gastst„tte ab sofort konsequent meiden, das Risiko ist einfach zu hoch, dort wiederholt weggeschickt zu werden. Viel Spaá

36b Anzeige / Angebote aus  
07.Februar 2012

35 Detlef Schmeller aus  Werneuchen 
4.Februar 2011 um 18:38 Uhr
Bewertung: 
schmellerd@t-online.de
Ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2011 w�nschen Fam. Schmeller
Eure neue Internet Seite gef�llt uns gut.
Da wir schon mehere Jahre G�ste bei euch sind freuen wir uns auch auf 2011.
Vieleicht ein kleiner Hinweis f�r die Internet Seite : sch�n w�re es wenn sich die Gastgeber vieleicht auch mit Team zu erkennen geben.

Mit freundlichen gr�ßen
D&M Schmeller
Oma und Herby

34 D.P.F. Diskothek aus  Berlin/Brandenburg 
24.Dezember 2010 um 12:12 Uhr
Bewertung: 
dpf.diskothek@web.de
Frohes Weihnachtsfest und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr wünschen Waldemar & Jürgen.

33 Brigitte u. Bernd Brasch aus  13088 Berlin 
28.September 2010 um 19:54 Uhr
Bewertung: 
brigitte@brasch.de
Wollte nur auf diesem Wege noch einmal den Dank unserer MoCa-Truppe los werden. Es war ein prima Wochenende, das wir alle auf Eurem Stellplaltz verbringen konnten. Eure Freundlichkeit den Gästen gegenüber ist unbeschreiblich, so daß wir uns schon wie Privatgäste bei Euch fühlen. Ihr habt unser Treffen und unsere Feier bereichert. Nochmals vielen Dank und alles Gute für Euch und Euer Team.
Mit lieben Grüßen
Gitti und Bernd
auch im Namen all unserer Freunde.

32 D. Krüger aus  Berlin 
13.September 2010 um 00:32 Uhr
Bewertung: 
schnellmurde1@aol.com
Hallo

wir waren Heute dem 12.9. nachmittags zu Gast im restaurant,der Kellner führte ein nettes Privatgespräch mit anderen Gästen und beachtete uns garnicht , erst als eine der Kellnerinen aus dem Gebäude kam, erhielten wir eine Speisekarte.
Leider haben wir 2 Portionen sehr stark gesalzen Essens erhalten und als Wir das der Kellnerin sagten bekamen Wir nur ein Schulterzucken.
Ich wußte bis Heute nicht das man ein Schnitzel versalzen kann und bei 4 Stück ist es mir ein Rätsel.
Wir waren schon öfters im Restaurant aber vor dem Besitzerwechsel und hatten gute Erinnerungen was sich Heute zum Nachteil ergeben hat, Wir werden dieses Restaurant jetzt meiden trotz seiner schönen Lage.

Mfg D. Krüger
Kommentar:
Sehr geehrte Fam. Krüger,

zunächst möchte ich mich aufrichtig für Ihre offene Kritik bedanken. Ohne diese kann kein Dienstleister seine Arbeit in Frage stellen und ggf. Missstände beseitigen.

Der von Ihnen erwähnte Kellner war ich, Matthias Höse, Inhaber und Betreiber des Forsthauses. Es ist richtig, dass ich am vergangenen Sonntag mit einigen Gästen Gespräche führte. Ich bin der Meinung, dass es sehr wichtig und meine Aufgabe ist, Stammgäste zu begrüßen und auch kurze Gespräche – über das allgemeine Bestellprozedere hinaus – zu führen. Natürlich bediene ich auch Gäste, vorrangig ist dies jedoch die Aufgabe der zwei Servicekräfte die am gestrigen Tag im Einsatz waren und dies ja auch bei Ihnen getan haben.

Sollte ich Sie nicht mit der gebührenden Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben so entschuldige ich mich an dieser Stelle ausdrücklich dafür.

Es ist richtig, dass Sie, nachdem Sie Ihr Essen nahezu vollständig verzehrt hatten, die Kellnerin beim Abräumen des Tisches auf die Schnitzel angesprochen haben. Um solche Situationen zu vermeiden haben die Servicekräfte in unserem Restaurant die Pflicht, kurz nach dem Auftragen der Speisen bei den Gästen nachzufragen, ob alles in Ordnung ist. Dies hat die Mitarbeiterin auch getan und es gab Ihrerseits keine Beanstandung. Da hätten wir sofort reagieren können und Ihnen – bei einer berechtigten Reklamation – ohne Diskussion ein neues Essen zubereitet.

Wo gearbeitet wird, werden Fehler gemacht – und Geschmäcker sind bekanntermaßen verschieden. Die Reste Ihres Essens wurden in der Küche von 3 Personen getestet und für in Ordnung befunden obwohl wir bei Reklamationen sehr selbstkritisch sind.

Ich bedaure außerordentlich, dass Ihr Besuch in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies ist absolut nicht das Ziel unserer Arbeit.

31 BARKOW, Ulrich aus  D-13 599 BERLIN 
30.Juni 2010 um 11:39 Uhr
Bewertung: 
uli.barkow@gmx.de
Die "Wildschweinprodukte" Ihres Hauses, welche im Einkaufszentrum Haselhorst bei ASTRI und GERD MARTEN zu erhalten sind, sind unvergleichlich gut!
Die Präsentation und die persönliche Art des Verkaufens bei Ehepaar MAERTEN ist unerreicht!!!

Uli BARKOW
Burscheider Weg 14 F
D-13 599 Berlin
Bundesrepublik Deutschland

30 Barthel, Thomas+Sabine aus  08396 Waldenburg 
15.Juni 2010 um 12:04 Uhr
Bewertung: 
Am 12.06.2010 waren wir zur Trauung und zur hochzeitsfeier von Steffi+Micha Colbatz eingeladen.Von der Lage des Gasthauses, dem Trauzimmer, dem Abiente und der freundlichen Bedienung waren wir begeister. Man kann diesen Ort nur weiterempfehlen.
Essen und ezränke waren ausgezeichnet. Macht weiter so. Viele grüße aus Sachsen von Thomas + Sabine

29 Isern Gabriela aus  31618 Liebenau 
27.Mai 2010 um 19:02 Uhr
Bewertung: 
Gabriela.Isern@gmx.de
Hallo Ihr Zwei ! Wünsche Euch für Euer vorhaben alles Gute, habe ebend Eure Seite entdeckt und bin begeistert, macht weiter so. Liebe Grüsse von Gabi, wenn Euch der Name noch was sagt. Schönen Gruss auch an Hans und Renate und an Petras Mutter



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